Competências Técnicas
-   10º ano ou equivalente
-   Experiência mínima de 1 ano como recepcionista/telefonista
-   Fluência oral em português
-   Excelentes conhecimentos de inglês
-   Bons conhecimentos de uma 2ª língua estrangeira (desejável)
-   Conhecimentos de informática na óptica do utilizador (Word, Excel, Microsoft Outlook e Internet)

Competências Comportamentais
-   Capacidade de trabalhar de forma eficaz e eficiente sob pressão
-   Facilidade de comunicação oral
-   Dinamismo, sentido de responsabilidade e organização
-   Facilidade de relacionamento interpessoal
-   Orientação para o cliente